Per qualsiasi problema potesse insorgere nella tua esperienza di gioco con Unibet non devi temere niente. Un bookmaker di primaria importanza come questo ha messo in piedi un eccellente servizio di assistenza ai propri clienti.
La redazione di Sitidiscommesse ti indicherà adesso tutti i canali disponibili per metterti in contatto con Unibet. Ricorda che a tua disposizione hai anche le Domande Frequenti disponibili nell’area del sito relativa all’assistenza, consultabili prima di contattare un operatore per provare a soddisfare preventivamente una tua richiesta.
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In questo articolo parleremo di:
- Modalità di contatto disponibili su Unibet
- Live Chat Better Lottomatica
- Password dimenticata
- Trattamento dati
Modalità di contatto disponibili su Unibet
Lo strumento che il sito di Unibet mette in primo piano è senz’altro il servizio di Live Chat, attivo ogni giorno dalle ore 10:00 alle ore 22:00.
Qualora dovessi riscontrare difficoltà nel caricamento dei tuoi documenti al fine della creazione di un conto gioco puoi inviarli direttamente all’indirizzo e-mail apposito. Ricordati però di scrivere direttamente dall’e-mail che hai inserito in fase di registrazione.
Un altro canale di comunicazione con Unibet per richiedere qualsiasi tipo di informazione sono le e-mail che è possibile trovare visitando la pagina di Unibet dedicata che è possibile raggiungere cliccando su uno dei tasti presenti nella pagina. Esiste anche un numero verde a cui poter telefonare e si tratta dell’800 924 695.
Live Chat Better Lottomatica
Il consiglio della nostra redazione è quello di provare a servirti in primo luogo della live chat per contattare il Customer Service di Unibet. Questo è il mezzo più comodo e veloce per interfacciarti con un operatore.
© Unibet
Potrebbe capitare, però, che ci siano molti contatti in atto e ciò comporta un’attesa più lunga del previsto, di almeno dieci minuti. Ciò ti verrà comunicato nella finestra di live chat e a quel punto ti converrà riprovare più tardi o scrivere una e-mail a Unibet e attendere la risposta, che arriverà il prima possibile. Puoi però anche cliccare su “Continua” e attendere che il primo operatore di live chat si liberi per te.
Password dimenticata
Nel caso in cui dovessi dimenticarti la tua password di Unibet, che deve essere comunque abbastanza complessa pur se facilmente ricordabile, non potrai ricevere aiuto via e-mail dall’assistenza clienti di Unibet. Questo problema andrà risolto direttamente online cliccando su “Dimenticata?” accanto al campo della password nella finestra di login. A questo punto ti basterà inserire il tuo nome utente o il tuo indirizzo e-mail e seguire le istruzioni a video per risolvere il problema.
Trattamento dati
Non temere circa la tutela dei tuoi dati inseriti su Unibet, che opera in base al Decreto Legistlativo numero 196 del 30 giugno 2003, “Codice in materia di protezione dei dati personali”.
I tuoi dati saranno trattati soltanto per permetterti di usufruire dei servizi di Unibet e senza il tuo consenso al trattamento non potrai scommettere con questo bookmaker. Verranno conservati in piena sicurezza e per un tempo non superiore al necessario, nell’osservanza delle disposizioni di legge.
Per qualsiasi comunicazione tu voglia inoltrare, sappi che il titolare del trattamento dei dati personali è Unibet (Italia) ltd., iscritta nel registro delle imprese di Malta, con il numero R.E.A. C49979, e sede legale in Malta, “FAWWARA BLDG”, MSIDA ROAD GZIRA, GZR 1402 codice fiscale 97610040152 e partita I.V.A. n. MT20385830.
Se le autorità competenti ne faranno richiesta, Unibet gli divulgherà i tuoi dati. Ciò accadrà anche per controllare e prevenire eventuali frodi. Solo col tuo consenso potranno però essere usati per ragioni di marketing. Puoi richiedere la rettifica, l’integrazione o la cancellazione dei tuoi dati tramite call center o con una e-mail.
